Доставляя счастье: Путь к прибыли, страсти и цели

Tony Hsieh, 2011

Обзор

Книга рассказывает о принципах работы компании Zappos, онлайн-ритейлера с годовым оборотом более 1 миллиарда долларов. Автор делится уроками, извлеченными из своего бизнес-опыта, включая создание червячной фермы и управление пиццерией, а также опыт работы в LinkExchange и Zappos. Основное внимание уделяется построению корпоративной культуры, основанной на счастье сотрудников и клиентов, как ключевому фактору достижения успеха и финансовой прибыли.

Кому подойдёт

• Предпринимателям, ищущим новые подходы к ведению бизнеса.
• Менеджерам, стремящимся улучшить корпоративную культуру.
• Специалистам по обслуживанию клиентов.
• Всем, кто интересуется историями успеха в сфере электронной коммерции.

Ключевые особенности

• Язык: Английский
• Тип обложки: Мягкая обложка
• Количество страниц: 304
• Издательство: Hachette Livre
• Год издания: 2011
• ISBN: 9781455508907

<hr>

Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion and Purpose

Tony Hsieh, 2011

Overview

This book explores the operational philosophy of Zappos, an online retailer with over $1 billion in annual gross merchandise sales. Zappos CEO Tony Hsieh shares lessons learned from his entrepreneurial journey, from starting a worm farm to running a pizza business, and through his experiences with LinkExchange and Zappos. It highlights how prioritizing company culture and employee happiness can lead to significant business success and profitability.

Who it's for

• Entrepreneurs seeking innovative business strategies.
• Managers focused on enhancing workplace culture.
• Customer service professionals.
• Individuals interested in e-commerce success stories.

Key features

• Language: English
• Binding: Paperback
• Pages: 304
• Publisher: Hachette Livre
• Year: 2011
• ISBN: 9781455508907