Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие / Джеймс Гилмор, Джозеф Пайн II | The Experience Economy: Work Is Theatre & Every Business a Stage

Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие / Джеймс Гилмор, Джозеф Пайн II

Обзор

В книге исследуется зарождение новой экономики впечатлений, которая ориентирована на ощущения потребителя и предлагает отказаться от привычных бизнес-отношений с клиентами. Авторы предлагают компаниям переквалифицироваться в режиссеров впечатлений, а покупателей рассматривать как зрителей или гостей. Издание знакомит с принципами успешной постановки впечатлений, театральными приемами и методами борьбы с конкурентами для повышения потребительской ценности предложения. Труд издан в твердом переплете издательством Альпина Паблишер и содержит практические инструменты для создания незабываемого опыта.

Кому подойдёт

• Специалисты по бизнесу и маркетингу
• Предприниматели и руководители компаний
• Читатели познавательной и развивающей литературы

Ключевые особенности

• Авторы: Джеймс Х. Гилмор, Джозеф Б. Пайн II
• Издательство: Альпина Паблишер
• Тип обложки: Твердый переплет
• Возрастные ограничения: 16+
• ISBN: 9781422161975

The Experience Economy: Work Is Theatre & Every Business a Stage

Overview

The book explores the emergence of a new experience economy centered on consumer sensations and proposes moving away from traditional business-to-client relationships. The authors suggest that companies should act as experience directors, while customers become viewers or guests. The publication introduces principles of successful experience staging, theatrical techniques, and methods to outperform competitors by increasing the value of consumer offerings. Published by Alpina Publisher in a hardcover format, the work provides practical tools to create unforgettable experiences.

Who it's for

• Business and marketing professionals
• Entrepreneurs and company executives
• Readers interested in educational and self-development literature

Key features

• Authors: James H. Gilmore, Joseph B. Pine II
• Publisher: Alpina Publisher
• Binding type: Hardcover
• Age restrictions: 16+
• ISBN: 9781422161975