Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Эннесли Майк, 2024, Серия: Альпина: психология и философия

Обзор

Эта книга предлагает практические стратегии для взаимодействия с людьми, чье поведение или взгляды вызывают трудности. Она поможет сохранить эмоциональное равновесие и позитивный настрой даже в сложных ситуациях. Изучите пошаговые методики, чтобы минимизировать негативное влияние и максимизировать пользу от общения.

Кому подойдёт

• Тем, кто регулярно сталкивается с конфликтными или неприятными личностями.
• Людям, желающим научиться управлять собственными эмоциями и реакциями.
• Специалистам, стремящимся улучшить навыки коммуникации в рабочей среде.
• Всем, кто хочет выстраивать здоровые личные границы.

Ключевые особенности

• Язык: русский
• Страниц: 218
• Издательство: Альпина Паблишер
• Год издания: 2024
• ISBN: 9785961492118
• Серия: Альпина: психология и философия

<hr>

How to Communicate with Difficult People: Listen, Understand, Negotiate, and Manage Emotions

Mike Ennesley, 2024, Series: Alpina: Psychology and Philosophy

Overview

This book provides practical strategies for interacting with individuals whose behavior or perspectives present challenges. It aims to help readers maintain emotional balance and a positive outlook, even in difficult circumstances. Explore step-by-step methods to minimize negative impacts and maximize the benefits of your interactions.

Who it's for

• Individuals who regularly encounter difficult or unpleasant personalities.
• Those seeking to learn how to manage their own emotions and reactions.
• Professionals aiming to enhance their communication skills in the workplace.
• Anyone wanting to establish healthy personal boundaries.

Key features

• Language: Russian
• Pages: 218
• Publisher: Alpina Publisher
• Publication Year: 2024
• ISBN: 9785961492118
• Series: Alpina: Psychology and Philosophy